Allgemeine Geschäftsbedingungen

2Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und Auftrag. Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den folgenden Bereichen:

• Webdesign: Erstellung und Optimierung von responsiven Websites unter Einhaltung von Datenschutzstandards (DSGVO-konform), Mobile-First-Design und modernen Web-Technologien (React, etc.)
• SEO (Suchmaschinenoptimierung): Technische und inhaltliche Optimierung für Google und andere Suchmaschinen
• Local GEO: Lokale Suchmaschinenoptimierung, insbesondere Google Business Profile Optimierung und lokale Ranking-Strategien
• Weitere Leistungen: Beratung, Strategie, Wartung und Optimierung gemäß separater Vereinbarung

Hinweis: Die Agentur erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Allerdings können Rankings und Suchmaschinen-Platzierungen nicht garantiert werden, da diese von Google, anderen Suchmaschinen und Drittfaktoren abhängen und sich außerhalb der Kontrolle der Agentur befinden.

3Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach dem individuellen Angebot und sind in Euro netto ausgewiesen. Hinzu kommt die gesetzliche Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer).

Beispiel-Leistungen:

• Webdesign (Basis): EUR 990 – EUR 1.490 (netto)
• Webdesign (Premium): EUR 1.490 – EUR 2.490 (netto)

Zahlungsbedingungen:

• Zahlungsweise wird im Einzelfall vereinbart
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig
• Bei wiederkehrenden Leistungen (z. B. Betreuung, SEO-Dienstleistungen) erfolgt Abrechnung monatlich im Voraus oder nach Vereinbarung
• Zwischenabrechnungen bei längerfristigen Projekten sind zulässig

Bei Zahlungsverzug berechnet die Agentur Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p. a. sowie Mahnkosten gemäß geltender Gebührenordnung.

4Vertragsdauer und Kündigung

Projektbasierte Leistungen: Der Vertrag läuft bis zur Fertigstellung und Abnahme des Projekts. Die Kündigung ist jederzeit möglich, führt aber zu Zahlungspflicht der bis dahin erbrachten Leistungen.

Wiederkehrende Leistungen (z. B. monatliche SEO-Betreuung):

• Mindestvertragsdauer: 3 Monate (sofern nicht anders vereinbart)
• Kündigungsfrist: 30 Tage zum Ende eines Kalendermonats
• Die Kündigung muss schriftlich erfolgen (E-Mail an kontakt@centric-marketing.de)
• Außerordentliche Kündigung: Beide Parteien können aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen

5Leistungsort und Haftung

Leistungsort: Ort der Leistungserbringung ist Kaarst, Deutschland. Leistungen können remote erbracht werden.

Haftung der Agentur:

• Die Agentur haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden
• Eine weitergehende Haftung — insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust — ist ausgeschlossen, soweit dies nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist; gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften uneingeschränkt
• Eine Haftung für externe Faktoren (Google-Updates, Algorithmus-Änderungen, technische Ausfälle Dritter) ist ausgeschlossen

Gewährleistung: Die Agentur leistet Gewähr für fehlerfreie Erbringung ihrer Leistungen nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen; eine Verkürzung dieser Fristen gegenüber Verbrauchern findet nicht statt.

6Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Urheberrechte an den Leistungen: Der Kunde erhält das Recht, die von der Agentur erstellten Werke (Website, Designs, Texte, Grafiken, Code) zu nutzen, soweit die Agentur nicht anderweitig Verträge mit Dritten (z. B. für Lizenzen, Schriftarten, Stock-Bilder) abgeschlossen hat.

Nutzungsrechte bei unvollständiger Zahlung: Sofern der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht nachkommt, behält die Agentur das Eigentum und die Nutzungsrechte an den Leistungen, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

Third-Party Inhalte: Der Kunde ist für die korrekte Lizenzierung aller von ihm bereitgestellten Inhalte (Bilder, Videos, Texte, Musik) verantwortlich und entschädigt die Agentur gegen Ansprüche Dritter.

7Vertraulichkeit und Datenschutz

Vertraulichkeit: Die Agentur behandelt alle Informationen des Kunden vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter, sofern nicht gesetzlich verpflichtet oder vom Kunden genehmigt.

Datenschutz: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und nach unserer Datenschutzerklärung. Die Agentur kann mit dem Kunden eine Datenschutzvereinbarung (AVV) abschließen, falls erforderlich.

Backup und Sicherung: Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherung eigener Daten. Die Agentur empfiehlt regelmäßige Backups und übernimmt keine Haftung für Datenverlust, soweit dieser nicht durch Verschulden der Agentur verursacht wurde.

8Änderungen dieser AGB

Die Agentur behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern. Für bestehende Verträge gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Änderungen werden der Kunde mindestens 30 Tage vor ihrer Geltung mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, falls er mit Änderungen nicht einverstanden ist.

9Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die der wirtschaftlichen Zielsetzung der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

10Schlussbestimmungen

Gerichtsstand und anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Vollkaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Kaarst, Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 29c ZPO); eine Gerichtsstandsvereinbarung zu Lasten des Verbrauchers wird nicht getroffen.

Kontakt für Fragen: Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: kontakt@centric-marketing.de oder +49 176 83345429.